RGPD dans nos études : notre engagement de conformité et de confidentialité
Depuis 40 ans, Majors Consultants accompagne les entreprises, organismes professionnels et institutions dans la mise en œuvre de dispositifs d'écoute auprès de leurs clients, collaborateurs, adhérents et partenaires. La confiance accordée par nos clients et par les répondants à nos enquêtes constitue un élément essentiel de notre activité.
Une question sur le RGPD ? Contactez-nousNous mettons à disposition de nos clients notre charte RGPD pour sensibiliser et conforter les bonnes pratiques sur ce sujet au sein de Majors Consultants.
Onze engagements pour votre tranquillité
Majors Consultants s'engage à respecter les principes fondamentaux du RGPD : collecte limitée aux données nécessaires, utilisation des données pour des finalités clairement définies, conservation limitée dans le temps, sécurisation des données, transparence vis-à-vis des personnes concernées et respect des droits des personnes.
Les informations confiées à Majors Consultants sont traitées avec la plus grande confidentialité. Les réponses individuelles recueillies dans le cadre des enquêtes ne sont jamais communiquées nominativement à nos clients, sauf si accepté par les personnes concernées.
La transmission de données et/ou de réponses personnelles n'est possible qu'après accord clair et sans ambiguïté du répondant. Dans ce cas, nous transmettons ces informations uniquement au(x) commanditaire(s) de l'étude, et nullement à d'autres tiers. Lorsque les objectifs de l'étude le nécessitent, nous mettons en œuvre des dispositifs garantissant l'anonymat des répondants et les résultats sont restitués sous forme agrégée afin d'éviter toute identification individuelle. Cette approche est particulièrement importante dans le cadre des enquêtes auprès de collaborateurs.
Nous nous engageons à respecter l'objectif de l'étude qui a été convenu avec nos clients et qui est communiqué aux répondants en début d'enquête, et nous ne réalisons jamais d'enquête à finalité commerciale vis-à-vis des personnes interviewées. Les données ne sont jamais transmises ou compilées dans un but publicitaire, promotionnel, de création de fichier, de vente directe ou de marketing direct.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données qui nous sont confiées. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.
Nous veillons à informer clairement les participants sur les objectifs et la finalité de chaque étude, l'utilisation des données recueillies, la durée de conservation et les garanties de confidentialité mises en place. Cette transparence favorise la participation et contribue à la fiabilité des résultats obtenus.
Nous nous engageons à ne recueillir, obtenir, détenir et/ou traiter aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD.
La participation à nos enquêtes se base sur le volontariat des personnes contactées. Leur réponse à l'enquête est exclusivement volontaire et facultative.
Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne concernée dispose des droits suivants : droit d'accès à ses données, droit de rectification, droit d'effacement, droit de limitation du traitement, droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable.
Nous ne collectons ni ne traitons de données personnelles sous forme de photographie ou d'enregistrement vidéo. Nous pouvons être amenés à effectuer des enregistrements audios des interviews que nous réalisons. Dans ce cas, nous demandons l'autorisation préalable au répondant avant de débuter l'interview.
Data Protection Officer (DPO)
Un responsable de la protection des données en charge de répondre à toute question relative au RGPD est joignable à l'adresse suivante :
dpo@majors-consultants.com